لا يستطيع الإنسان أن يعيش بمفرده في الحياة، فوجوده في الأصل هو من أجل تحقيق التواصل مع غيره من البشر. والتواصل مع الآخرين يتم من خلال عدد من الوسائل، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، حتى تتحقق عملية التفاعل بين الأفراد في المجتمع ولا يشعر أي شخص بالوحدة. بعض الطرق الخاصة بكيفية تحقيق الأشخاص التواصل في المجتمع يمكن التعرف اليها خلال السطور التالية.
ما طرق التواصل مع الاخرين
- التحلي بالثقة بالنفس، فيدخل الأشخاص في حوار مع شخص لديه قدر كبير من الثقة في النفس، وتكون الرغبة في التواصل كبيرة، لأن إيمانهم أن هذا الحوار سوف ينتج عنه الكثير من الأفكار والاستفادة.
- يجب أن يكون هناك قاعدة من القيم التي يقوم عليها التواصل، ومن أهم هذه المبادئ الاحترام والأمانة والصدق لأن هذه القواعد تعطي الثقة لكل أطراف التواصل في إنشاء حوار جاد وصادق.
- الابتسامة، يجب أن تكون ودودا مع الآخرين، من خلال الابتسام في معظم الأوقات وعند مقابلة الأشخاص، حتى تعطي انطباعا بأنك شخص اجتماعي ولا تميل الى الخبث، ما يجعلك أهلا للثقة بالنسبة لأصدقائك.
- ومن أهم طرق التواصل إظهار الاهتمام بالآخرين، وتبادل الخبرات والمعلومات، ويجب افساح المجال أمام الآخرين للتعبير عن انفسهم وإظهار الاهتمام نحو ذلك.
- يجب الاستماع ومراقبة صوتك وطريقتك في الحديث، لان نبرة الصوت والنطق والكلمات التي تتلفظها من الأمور التي تؤثر على علاقاتك بالآخرين.
- يجب الدمج بين الحياة الاجتماعية وغيرها مثل تكوين صداقات في محيط العمل، أو في المدرسة والجامعة، حتى تندمج مع المحيطين.
تعريف التواصل مع الاخرين
- تحقيق التواصل الناجح مع الآخرين ضروري للغاية للتقدّم العملي والاجتماعي والعلمي، ويتطلب الإحاطة ببعض الملاحظات والمهارات الشخصية، فبصفة عامة يجب أن يمتلك الفرد الشجاعة الكافية للتعبير عن آرائِه وأفكارِه بشكلٍ إيجابيّ، وقد يتطلّب ذلك تدريب الذات على الصبر والتفكير في المواقف المختلفة قبل اتخاذ ردود أفعال سريعة، كما يجب التركيز على التعلّم من أخطاء التواصل مع الآخرين ومعرفة السبب الحقيقي وراء عدم القدرة على التعبير.
- تنظيم الأفكار: يُمكن تطويره بالمزيد من التركيز وتنمية الثقة بالنفس، والمهارات اللغوية، كذلك يجب وضعها في حالة تنام مستمرّة من خلال تنويع مَصادر القراءة والالتزام بتعلّم أمورٍ جديدة كل يوم، وفي حالات التواصل مع أكثر من شخص كإلقاء كلمة في مُناسبة عامة أو اجتماع للأصدقاء أو الأقارب فإنّ لغة الجسد تكون فعالة للغاية، سواءً باستخدام إيماءات الوجه واليدين أو الحركة والنظر للجمهور.
كيفية التواصل مع الاخرين
- يجب الاستماع جيدا إلى الأصدقاء أو الأشخاص العاديين، وهذا الأمر يجعلك قادرا على التأثير في الآخرين، ويزيد من العلاقات الاجتماعية لديك.
- ومن الأمور التي تساعد على ترك انطباع جيد عنك، هي تعابير الوجه، لذلك حاول أن تدرس لغة جسدك واستغلها بشكل صحيح.
- يمكن طرح الأسئلة عندما تشعر بالحيرة أثناء التحدث مع شخص ما، لتتجنب سوء الفهم، وأيضا الأسئلة تساعد على فهم الآخرين، وتجميع العديد من المعلومات عنهم.
- التحلي بالصدق دائما، وعدم تغيير أسلوبك أو حياتك حتى لا تبني حاجزا بينك وبين نفسك، وعندما يتم اكتشاف تلك الحقيقة تخسر الآخرين على الفور.
- يجب عليك مواجهة المشاكل والتعامل معها بحكمة وهدوء ودون انفعال، لأن هذا يساعد في حل المواقف التي يتم فهمها بشكل خطأ، ويحسن قدرتك على التواصل مع الآخرين.
اهمية التواصل مع الاخرين
- يعد التفاهم فنا من فنون التعامل والتواصل مع الآخرين، وهناك فرق واضح بين التواصل العادي والتواصل الفعال، ويتجلى هذا الفرق بمدى فعالية وقوة التواصل مع الآخرين؛ فالتواصل الفعّال يجعل الشركاء متفهّمين لبعضهم البعض، ويجب أن يكون التفاهم وتقبل الآخرين هو الهدف الأساسي من التواصل، لا النزاع، فعندما يبدي الشخص تفهّماً للآخرين واستماعاً جيّداً لهم حتى إن كان لا يتفق معهم في بعض الأحيان، فإنه يستطيع أن يحرز تقدّماً في تعزيز هذه العلاقة أكثر، كما أنّه من شأن التفاهم الحد من حدوث المشاكل أو النزاع المتكرر أو تبادل الكلمات المسيئة التي قد تكون قاسية في بعض الأحيان، وغيرها من المشاكل الأخرى، وتجدر الإشارة إلى أنّ النساء اللواتي يحاولن فهم أزواجهنّ دون إلقاء الأحكام عليهم يجدن شركاءهم محبين أكثر لهن.
- التقدم في العمل: يتم التقدم في العمل بعد معرفة وتحديد فئة المستهدفين أو المتحَّدث إليهم، اذ إن أخذ الوقت الكافي لمعرفة ودراسة وفهم الجمهور من شأنه أن يكون مستحقاً للتقدير بين العاملين، كما أنّه في الوقت ذاته يعمل على بناء وغرس الثقة بينهم، وغالباً ما يخلق فرصا قيادية مستقبلية. فعندما يأخذ الشخص وقتاً للاطلاع على تاريخ عمل المؤسسة ونتاج تجاربها، فإن هذه خطوة بحد ذاتها جيدة في نيل ثقة الفريق أو القائمين على العمل، كما أنها تؤدي إلى إحداث تغيير قوي وفعال في ظروف العمل وتحسينها. وفي الوقت ذاته كلما أبدى الشخص تواصلاً فعالاً أكثر زادت قدرته على اجتياز وتأدية مقابلات العمل بصورة أفضل.
- الحد من المشاكل: يمكن لمهارات التواصل الجيد أن تحد من المشاكل التي يواجهها الشخص أو حتى تمنع حدوثها، فمعظم أنواع المشاكل تحدث بسبب مهارات التواصل السيئة والضعيفة. ففي أثناء العمل على سبيل المثال، يكون عدم رد مشرف العمل على تساؤلات العاملين وعدم فتح باب للحوار معهم دليلا على فشل مهارات التواصل التي تؤدي بدورها إلى حدوث مشاكل في العمل، ولكن مصارحة العاملين بظروف العمل ستدعم وتقوي الثقة بينهم.
مهارات التواصل مع الاخرين
في ما يلي بعض من مهارات التواصل الفعال:
- المهارات التعبيرية: هي المهارات المتعلقة بتعابير الوجه أثناء نقل المعلومات، والأفكار إلى الآخرين، وهي مهارات تساعدُ على إيصال المعلومات التي لا نستطيع إيصالها بالكلام وحسب.
- مهارات الاستماع والانصات: تتضمن حُسن الاستماع لكلام الطرف الآخر، دون مقاطعته، حتى يتمكّن من إيصال ما يريده بشكل كامل، وتجنب حصول اللبس في الفهم بسبب مقاطعة حديثه.
- تكوين انطباع جيّد عند الطرف الآخر، فهو أساس لعملية التواصل الفعّال. التعبير عن الأفكار بشكل دقيق، والاستشهاد بالأدلة، والبراهين. استخدام لغة الجسد بشكل جيّد. تجنّب سرعة الانفعال، ومحاولة التحكّم، وضبط النفس.